Termini e Condizioni di Vendita

Venditore

Oggetto e ambito di applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano la vendita di carte da parati su misura tramite il sito Digiwalls.it. Effettuando un ordine il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.

Digiwalls.it si rivolge sia a consumatori privati (B2C) che a professionisti e aziende (B2B). Alcune disposizioni si applicano esclusivamente ai consumatori ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

Prodotti e personalizzazione

Tutti i prodotti venduti su Digiwalls.it sono realizzati su misura sulla base delle specifiche inserite dal cliente durante la configurazione (larghezza, altezza, materiale, design). Il cliente è responsabile della correttezza delle misure inserite.

Le immagini dei prodotti sul sito sono rappresentative e i colori visualizzati a schermo sono puramente indicativi: la resa dipende dal monitor utilizzato e dalle caratteristiche di stampa del materiale scelto, e nella stampa finale potrebbe notarsi una lieve differenza rispetto all'anteprima.

Prezzi

I prezzi sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA salvo diversa indicazione. Il prezzo finale viene calcolato in base ai metri quadri della parete configurata e al materiale scelto, ed è sempre visibile prima della conferma dell'ordine.

Digiwalls.it si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato all'ordine è quello indicato al momento della conferma.

Modalità di pagamento

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

• Carta di credito e debito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento tramite bonifico, l'ordine viene messo in produzione solo dopo la ricezione del pagamento. I dati per il bonifico vengono comunicati via email al momento dell'ordine.

Produzione e tempi di consegna

Trattandosi di prodotti personalizzati, la produzione ha inizio dopo la conferma del pagamento. I tempi indicativi sono:

• Produzione: entro 5–7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento
• Consegna: 2–5 giorni lavorativi dalla spedizione, in base alla destinazione

I tempi possono variare nei periodi di alta stagione. In caso di ritardi significativi il cliente verrà informato via email. Digiwalls.it non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate in tutta Italia, incluse le isole, tramite corriere specializzato. Il costo di spedizione è calcolato in base al peso e alle dimensioni del pacco ed è indicato al momento del checkout.

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 200 €.

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l'integrità del pacco in presenza del corriere. Eventuali danni da trasporto devono essere segnalati immediatamente apponendo riserva scritta sul documento di consegna.

Diritto di recesso

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, il diritto di recesso non si applica ai prodotti personalizzati realizzati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati.

Poiché tutte le carte da parati Digiwalls sono prodotte su misura in base alle specifiche del cliente, non è possibile esercitare il diritto di recesso una volta avviata la produzione.

Garanzia e difetti di conformità

Digiwalls.it garantisce che i prodotti siano conformi all'ordine effettuato. In caso di difetti di produzione, errori di stampa o non conformità rispetto alla configurazione ordinata, il cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso.

I difetti devono essere segnalati entro 14 giorni dal ricevimento della merce, inviando una email a info@digiwalls.it con fotografie del difetto riscontrato.

Non sono considerati difetti: lievi variazioni cromatiche dovute alla calibrazione del monitor, variazioni minime nelle dimensioni (tolleranza ±2%), caratteristiche intrinseche del materiale scelto.

Limitazione di responsabilità

Digiwalls.it non è responsabile per danni derivanti da:

• Misure errate inserite dal cliente in fase di configurazione
• Installazione non corretta del prodotto
• Uso improprio o in ambienti non idonei
• Danni indiretti, perdita di profitto o danni consequenziali

Proprietà intellettuale

Tutti i design presenti su Digiwalls.it sono protetti da diritti d'autore. L'acquisto del prodotto conferisce al cliente il diritto di utilizzo esclusivamente per uso personale e decorativo. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo commerciale dei design senza esplicita autorizzazione scritta.

Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per i clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

Per qualsiasi controversia il cliente può ricorrere alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

Contatti

Per qualsiasi informazione o assistenza: info@digiwalls.it