Domande frequenti,
risposte chiare.
Ordini e pagamento
Il configuratore richiede larghezza e altezza della parete per garantire la corretta divisione in fasce e il risultato finale. Ti consigliamo di eseguire una misurazione accurata, oppure di indicarci un margine di tolleranza: ti forniremo le indicazioni sulla base del tuo caso.
Il pagamento avviene direttamente nel carrello tramite i metodi disponibili — carta di credito, PayPal e bonifico bancario. Il prezzo finale viene calcolato in base ai metri quadri e al materiale scelto, ed è sempre visibile prima della conferma.
Puoi scriverci su WhatsApp al +39 352 080 5146, chiamarci allo 081 076 3919 (lun–ven, 9–18) o inviare una mail a info@digiwalls.it. Ti rispondiamo rapidamente.
Materiali e qualità
Il Basic è un TNT liscio essenziale, ideale per ambienti domestici con budget contenuto. Lo Standard in vinilico TNT offre buona resa cromatica e facile applicazione. Il Premium ha una finitura leggermente materica, maggiore resistenza nel tempo ed è consigliato per ambienti di rappresentanza o progetti di interior design più ricercati.
Le carte da parati DigiWalls sono pensate per ambienti interni. Negli ambienti ad alta umidità consigliamo di verificare preventivamente la compatibilità con la posa e, se necessario, di valutare soluzioni più resistenti o rivestimenti specifici.
Personalizzazione e prova sulla parete
Sì. Dalla scheda di ogni parato, con il pulsante «Richiedi una personalizzazione», puoi indicare il colore del disegno che vuoi cambiare e quello nuovo, e vedere subito un'anteprima. La richiesta è gratuita. Scopri come funziona la carta da parati personalizzata.
Puoi sceglierlo a schermo, oppure scriverlo in RGB, in CMYK o con un codice NCS. Il codice NCS, che trovi sulle mazzette dei colorifici, è il riferimento più preciso quando devi abbinare il parato a una pittura o a un arredo.
Sì. Nella scheda di ogni parato c'è il pulsante «Prova sulla tua parete»: scatti o carichi una foto della parete e il parato compare sopra, nelle misure che hai inserito. È gratuito e la foto resta sul tuo dispositivo. Scopri come provare la carta da parati sulla tua parete.
Consegna e resi
Ogni carta da parati è stampata su misura: la consegna avviene in 10–15 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine, produzione e spedizione comprese. In alcune zone più difficili da raggiungere i tempi possono allungarsi leggermente.
La spedizione costa 5 € in tutta Italia, isole incluse. Ed è gratuita per tutti gli ordini superiori a 200 €.
Poiché le carte da parati sono stampate su misura e personalizzate, non è possibile il reso se l'ordine è stato confermato e prodotto correttamente. In caso di difetti o problemi, contattaci: ti assisteremo per trovare la soluzione più adatta.
Sì: scegliendo «Ritiro in sede» al momento dell'ordine, il ritiro è gratuito presso la nostra sede in Corso Italia 31, 81030 Frignano (CE), dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 15 alle 18. Riceverai una mail con le informazioni per il ritiro.
